新浪微博宣布將于6月底全站開放微博支付,并推出基于微博支付的第三方電商應用“微賣”。此舉意味著微博社交商務生態(tài)閉環(huán)已經(jīng)打通。今后,商家提起微博,不再單純地將它視作信息發(fā)布推廣平臺,還可以直接近距離銷售產(chǎn)品。面對逐漸下滑的用戶規(guī)模和招手相望的電商蛋糕,新浪微博搶灘電商領域的這步棋究竟是對是錯,未來我們還將拭目以待。
分秒必爭的互聯(lián)網(wǎng):微博人氣漸弱之時遇微信
互聯(lián)網(wǎng)的境遇是:只見新人笑,不見舊人哭。分分鐘新的巨頭正在誕生,分分鐘曾經(jīng)的王者正在死去。新浪微博的出現(xiàn)曾經(jīng)把人人網(wǎng)趕下了社交網(wǎng)絡老大的寶座,現(xiàn)在,新浪微博正在被微信圍追堵截,目前來看,新浪微博已經(jīng)走過了3個多年頭,用戶已經(jīng)超過5億,它用一系列數(shù)據(jù)告訴別人:“嗯,我離死還遠得很!毙吕宋⒉┲曰畹煤芎茫拿襟w屬性有關,
據(jù)中國經(jīng)濟網(wǎng)記者查閱《第33次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》發(fā)現(xiàn),截至2013年12月,我國微博用戶規(guī)模為2.81億,較2012年底減少2783萬,下降9%。網(wǎng)民中微博使用率為45.5%,較上年底降低9.2%。更令人擔心的是手機微博用戶數(shù)下降對于微博的影響。報告指出,截至2013年12月,中國手機微博用戶數(shù)為1.96億,較2012年底減少596萬;手機微博的使用率僅為39.3%,比2012年底降低8.9%。
昔日推廣初期,新浪通過邀請明星和知名人士成為微博“大V”,很快吸引了眾多草根用戶前來捧場。然而,“成也大V,敗也大V”,“紅花還需綠葉配”,新浪微博對于大V的依賴讓草根用戶無處發(fā)光,微博的聚集效應開始下降。雖然新浪已經(jīng)意識到“大V”們對微博活躍度的副作用,但是到底需要多長時間才能將微博變成廣大草根用戶的“盛宴”呢?目前答案還不得而知。
就在微博顯露疲態(tài)之時,微信的出現(xiàn)無疑雪上加霜。曾經(jīng),微博封殺微信公眾號就成了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的熱點。對于微博和微信的比較,新浪董事長曹國偉坦言,他本人也在同時使用兩種產(chǎn)品,使用時的目的不盡相同。其中,微博主要用于獲取信息和公眾交流,更多是一個公開的網(wǎng)絡,以信息維度來形成網(wǎng)絡結(jié)構。而微信是一個很好的私密空間,是朋友間分享和溝通的平臺,這方面的效率更高。這也形成了很多人同時使用兩種應用的趨勢。
分食電商蛋糕 岔路口的選擇對錯難辨
6月5日,微博宣布將在本月月底全站開放微博支付,無論企業(yè)商戶還是個人賬號都能提交申請,審批通過后即可接入微博支付。
據(jù)中國經(jīng)濟網(wǎng)記者了解,今年1月,微博和支付寶聯(lián)合推出移動支付產(chǎn)品——微博支付,并將其定義為基于支付寶底層服務能力和微博社會化屬性的關系型支付工具。自推出以來,新浪微博支付邀請多家企業(yè)參與測試,除了魅族、小米等主打社會化營銷的品牌廠商,還包括唯品會、樂蜂網(wǎng)等電商網(wǎng)站,五一期間,微博與草莓音樂節(jié)合作了票務售賣。此外,娛樂明星等個人用戶也嘗試通過微博支付售賣商品。
微博商業(yè)平臺及產(chǎn)品部總經(jīng)理程昱曾表示,希望通過支付及其他商業(yè)產(chǎn)品的全面開放,讓微博上的個人和企業(yè)賬號都將具備收款和交易的能力。
眾所周知,微博具有很強的媒體屬性。因為在大家印象中,微博是個言論大廣場。尤其在缺乏自由表達場景的國內(nèi),微博更多充當了言論通道的角色。如果在微博買東西的時候,一些商家的信息不自覺地跳進視線,你會怎么處理?在購物情境構建層面,不知道微博有多大勇氣。
另外,在用戶體驗層面,使用微博支付首先就要綁定支付寶賬號;后臺技術層面,微博支付也完全依賴支付寶,風險控制體系也都由支付寶來構建和控制。由此,疑問產(chǎn)生了,在微博支付上面是新浪微博還是阿里的主動性更強?有業(yè)內(nèi)人解讀,微博支付更像是阿里阻擊微信支付的戰(zhàn)略選擇。
對于新浪微博搶灘電商領域的問題,網(wǎng)上的一篇文章《新浪微博做電商為他人嫁衣迷失自己》中指出,對于絕大多數(shù)的新浪微博用戶,上微博第一目的為看最新新聞以及八卦段子,流量雖大但很難導入店家的“微賣”中。而店家在做導入流量工程會陷入段子與轉(zhuǎn)化率的雙重壓力之下,做段子、心靈雞湯吸引流量,但用戶很可能讀完段子不是去默默購物而是拍屁股走人。而如果采用營銷大號轉(zhuǎn)發(fā)找流量的方式,那么費用以及轉(zhuǎn)化率真的只能呵呵了。
移動電商的盤子是很大,移動支付的數(shù)據(jù)也很怕人,新浪微博的流量很大甚至新綁定淘寶賬號的都超過2300萬,但這些跟充滿僵尸粉、媒體屬性的新浪微博又有多大關系呢?