譚先生火冒三丈,立刻向同城快遞閃送進(jìn)行反映投訴。
快遞員:
電話錄音中承認(rèn)加了一點(diǎn)尿液,轉(zhuǎn)賬求原諒
當(dāng)天,譚先生接到自稱是快遞員的電話。在譚先生提供的電話錄音中,電話那頭有人說道:“確實(shí)我做了對(duì)不起你的事。我偷吃了你的東西,加了一點(diǎn)東西進(jìn)去?!?/p>
對(duì)于東西的內(nèi)容和來源,對(duì)方支支吾吾,“加了一點(diǎn)尿液進(jìn)去,確實(shí)對(duì)不起?!弊T先生火冒三丈:“是你屙的嗎?”對(duì)方聲音越來越小:“不是,我在路邊上……你不管我?!?/p>
譚先生表示,與快遞員并不認(rèn)識(shí),對(duì)方說是“一時(shí)腦殼發(fā)昏”。

隨后,閃送介入,但這位自稱是快遞小哥的人一度失聯(lián),直到9月初才再次打來電話。
“自稱是快遞員的人跟我說,賠償我500塊錢,讓我放過他。但我更需要當(dāng)面聽他解釋?!弊T先生回憶。此后,這位快遞員添加了譚先生的微信,發(fā)來一個(gè)420元的轉(zhuǎn)賬信息,“實(shí)在抱歉,還望老哥能原諒小弟這次無意冒犯的錯(cuò)誤。”譚先生并未領(lǐng)取。
快遞公司:
當(dāng)事快遞員已開除,其行為很惡劣
9月7日下午6時(shí)許,成都商報(bào)記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上閃送客服人員,對(duì)方表示當(dāng)事快遞員已被開除,“我們這邊也是第一次聽說這事,確實(shí)很惡劣?!薄拔覀円猜?lián)系上了快遞師傅,對(duì)方表示湯灑了,摻了一點(diǎn)水進(jìn)去,具體什么水不愿意說?!?/p>
對(duì)于有人懷疑快遞師傅是否當(dāng)時(shí)喝酒了,客服人員表示“不能確定當(dāng)時(shí)送快遞的狀態(tài)”,目前與客戶積極溝通協(xié)商中,“我們申請(qǐng)了一個(gè)500元的賠償?!?/p>
截至記者發(fā)稿時(shí),雙方依然沒有達(dá)成一致,譚先生透露將盡快報(bào)警。記者多次撥打當(dāng)事快遞員的電話,均關(guān)機(jī)狀態(tài)。
律師說法
可向快遞員及快遞公司索賠
泰和泰律師事務(wù)所律師劉秀表示,這個(gè)行為首先構(gòu)成違法,中途把貨物調(diào)換,違反了合同約定義務(wù)。私自換成尿液,對(duì)人精神上是損害,構(gòu)成侵權(quán)。受害方可以要求索賠?!翱爝f公司也要承擔(dān)連帶侵權(quán)責(zé)任,因?yàn)檫@是一個(gè)職務(wù)行為?!?/p>
北京(成都)藍(lán)鵬律師事務(wù)所律師陳小虎認(rèn)為,由于是特殊日子送的湯具有特殊意義,給當(dāng)事人心里也造成了一定損害,“還可以主張一定的精神損失賠償?!?/p>